Todo el personal de Mexicana de Acreditación está consciente de la importancia de la imparcialidad, transparencia y confidencialidad que conlleva su actuación, por tal motivo ha signado documentos que incluyen los aspectos relacionados con la confidencialidad e imparcialidad, además de la responsabilidad de notificar a MAAC cualquier relación previa, existente o previsible que pueda comprometer la imparcialidad de sus actividades.